目前，江苏海事局发布公告，自7月1日起，在长江江苏段全辖区正式启用政务自助服务站（区），新增的船员信息采集功能也于近日调试上线。

据了解，船员信息采集业务由原来的单一窗口模式拓展到自助终端模式，在全国海事系统尚属首次。

目前，江苏海事局辖区已建成47个政务自助服务站（区），投放50台自助终端设备，覆盖辖区海事政务中心、政务窗口、水上绿色综合服务区、过驳区、水上专业院校、码头等区域，具备政务公开、行政处罚、港建费核销、行政许可、自助服务、船舶船员服务等六大功能，提供55项政务服务事项、8项业务查询、5项自助服务，实现业务办理、云柜服务、信息查询、进度跟踪等“不见面”自助，办事人员可24小时发起线上申请、现场操作和资料投放。

受新冠疫情影响，大量远洋船员反映到政务大厅现场进行新版海员证信息采集不方便，特别是院校学生还容易产生人员聚集，存在一定的疫情传播风险。

江苏海事局积极作为，研究攻克船员信息采集系统内外网数据传输交互的难题，搭建互联网环境下信息采集路径，为远程采集提供了条件，自5月份以来，共三次为长航南京油运海员培训中心等院校、培训机构学生开展上门信息采集120人次，极大缓解了新冠疫情防控期船员办证难的民生问题。

在实现船员信息采集提供***的基础上，江苏海事局把落实交通运输部更贴近民生实事 “推动实施船员服务便利工程”的举措搬到了政务自助服务站，这是江苏海事局政务自助服务站投运后，上线的又一新功能，船员信息采集又多了一个新途径。

据了解，至九月底，江苏海事局还将增设一批自助终端设备，辖区基层海事政务窗口业务将全部被自助服务终端取代，实现政务服务八小时内不见面办理，八小时外无人值守，今后，船员办事的途径更广、更加方便便捷。

另有利好消息传来，全国首套船员办证信息远程采集系统落户郑州！

近日，全国首套船员办证信息远程采集系统在河南省郑州市顺利上线启用，彻底结束了以前河南籍船员需远赴天津、上海等直属海事管理机构进行现场信息采集的历史，为当前迫切需要进行信息采集的三万余名河南籍船员提供便利。

为落实2020年交通运输更贴近民生实事“推动实施船员服务便利工程”工作安排，交通运输部海事局于今年5月印发《关于船员办证信息远程采集有关事项的通知》，部署船员办证信息远程采集系统布设事宜。

天津海事局积极向辖区航运企业、船员培训机构和海员外派机构宣贯远程信息采集的相关要求和重要意义，并协调指导推广事宜，最终促成河南省郑州市一家海员外派机构成功布设船员办证信息远程采集系统。

船员办证信息远程采集系统对采集的船员电子照片、手写签名和指纹等信息进行技术处理并通过互联网传输至船员管理系统，船员不再必须到各直属海事局进行现场采集，可以极大节省时间和经济成本。