2月4日，春运第一天，全国交通运输系统全力投入春运工作。当日，铁路列车开行2600余对，道路投入客运车辆约80万辆，水路投入船舶2万余艘，民航投入运输飞机超过2100架。交通运输部部长杨传堂对春运工作提出具体要求，强调要全力以赴，进一步加强铁路、公路、水路、民航等各种运输方式的有效衔接，始终绷紧安全生产这根弦，努力做到让旅客安全有序便捷满意出行。

杨传堂表示，春运工作时间紧、任务重、涉及面广，直接关系到广大人民群众的切身利益，关系到社会的和谐稳定。他要求各级交通运输主管部门要全力以赴，周密制订春运方案，认真开展安全检查，科学分析客货流量，切实落实运力保障，精心编制相关预案，进一步加强铁路、公路、水路、民航等各种运输方式的有效衔接，努力做到让旅客安全有序便捷满意出行，切实保障重要生活生产物资运输。他强调，春运安全工作一定要落实、落实再落实，严格、严格再严格，要牢固树立红线意识，严守底线思维，始终绷紧安全生产这根弦，落实更有效的措施，坚决把事故苗头遏制在萌芽状态。

据悉，春运第一天，交通运输部派出6个检查组，分赴广东、上海、四川、安徽等12个春运重点省份暗访检查，重点暗访春运部署落实、安全应急、运力保障、调度管理、运输组织情况，暗访春运“情满旅途”活动开展及便民服务措施落实情况，暗访长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度落实情况，暗访“三品”进站检查、安全驾驶、运输市场监管情况，暗访公路水路畅通、高速公路服务区运营、ETC车道通行等情况。针对发现的问题，检查组及时通报有关省份，要求发现一起、整改一起，切实为群众营造平安和谐的春运环境。

全国交通运输系统特别是春运一线，正在组织开展以便民服务为核心的春运“情满旅途”活动。深圳升级了“交通在手”手机应用软件，向旅客全面、实时提供铁路出行、高速路况、长途客运、轮船出行、航空出行、公交出行、地铁出行、出租电召等16类交通运输资讯服务。青岛交运集团推出了面向老弱病残孕幼等特需旅客的“接驳到站、接站到家”的定制接驳服务，并安排了1000余名志愿者在所属14个客运站开展春运志愿活动。杭州长运公司成立了专门的包车（租赁）服务中心，旅客可通过线上、线下等多种方式叫车、包车、租车。湖北省建立了涵盖交通、交警、气象、广电等部门的春运路况气象信息对接机制，申请了专用QQ群，实现了高速路况和气象信息的互联互通和及时发布。宁波市公交总公司开通了“农民工专线”、“午夜市区直达车”、“学生短驳直达线”等公交线路，为铁路、公路、水路、民航提供市内接驳服务，解决春运旅客回家“最后一公里”问题。河南在重点路段的高速服务区建立了“文明使者志愿服务站”，向旅客提供天气预报、路况咨询、免费上网、证件复印、应急药品等免费服务。今年春运期间，预计全国旅客发送量将达到28.07亿人次，同比增长3.4%（同口径计算），其中铁路2.95亿人次，增长10%；道路24.2亿人次，增长2.5%；水路4430万人次，增长2%；民航4750万人次，增长8%。北京、上海、重庆、广州、成都、南京、杭州、深圳等城市春运期间旅客发送量将超1000万人次，探亲流、学生流、务工流叠加，易形成客流高峰，运输任务较重，这些城市正加强春运组织，统筹调度运力，强化铁路、公路、民航、城市公共交通的协同衔接，提高运输组织效率，全力满足旅客出行需求。据初步统计，2月4日预计全国铁路共发送旅客600万人次，道路共发送5726万人次，水路共发送78.1万人次。据交通运输部路网中心监控显示，全国高速公路网及主要国省干线公路运行总体平稳有序，未接报严重拥堵、交通阻断及重特大交通事故。