国际货运代理，是指接受进出口货物发货人、收货人的委托，为其办理国际货物运输及相关业务。自2004年7月国务院取消政府主管部门对国际货代业务的前置审批，转为工商注册登记制度后，沪上国际货代企业数量猛增至近4800家，初步形成国有、外资、民营货代企业同台竞争、互相促进的态势。

　　审批制度一取消，协会就成了实施行业自律的重要主体之一。作为我国（除港澳台外）最早成立的省市级国际货代行业协会，上海市国际货运代理行业协会配合政府相关部门，紧扣办会理念“服务行业、服务企业”中的“服务”二字，积极探索提高服务质量，扩大受益面的可行性路径，不断促进行业健康有序发展。

　　奔走，为了行业公共利益

　　优惠政策一出台，协会往往比企业还敏锐。从前期的密切关注，到政策解读，对接企业，都倾注了协会的热心服务和专业引导。市政府《服务贸易发展专项基金使用和管理试行办法》出台后，协会及时通知首批20家重点企业参加政策说明会，让企业第一时间知晓相关信息。随后，协助企业做好“绩效支持、认证补贴和中高级专业人才培训补贴”等材料的申报，让首批重点企业得到财政支持的同时，获得荣誉，品牌效应自然凸显。

　　此外，协会积极走访会员单位听取意见，多次召开专题座谈会，向市商务委员会、上海海关、市出入境检验检疫局、市港口交通运输局等相关部门反映企业面临的困难。扩大物流试点企业范围，降低货代物流税赋比例；降低各类行政收费标准，降低物流成本；改进中小货代物流企业抵押***的融资模式，拓宽货代企业融资……这一项项建议正是协会在倾听、总结、沟通的基础上奔走呼吁的“硕果”，为行业发展赢得了较为宽松优惠的政策环境。

　　“走出去”，是协会为企业拓展市场环境的另一渠道。据协会介绍，一年来，协会先后组织爱沙尼亚物流运输推介会、中美物流合作论坛、奉贤物流园区考察、韩国经济自由区投资环境说明会、加中物流合作交流会等。去年6月，协会率会员单位近60名代表，参加在香港召开的中外货代物流企业洽谈会，充分发挥对外交往优势，积极为会员搭建对外交流平台，为其拓展业务创造有利条件。

　　呵护，鼓励企业“争上游”

　　行业信用等级评估，是巩固与深化行业自律建设的关键。由谁来评？记者了解到，协会充分利用社会专业力量，选用具备优质资源、熟悉评估工作、拥有高素质人才团队的品牌评估公司作为评估实施机构，力求公开公正。

　　去年以来，参评企业达33家，评出货代企业信用等级A级（含A级）以上企业22家，并在协会网站及媒体上予以公示。如何参评？协会的助推服务贯穿“全程”：前期宣传鼓动企业积极参加，召开参评企业代表会议，介绍评估过程，告知评估要点，把参评作为优化企业管理的动力和载体，发挥诚信企业的示范领头作用，大力推进行业诚信体系建设。为什么要评？形成较好的品牌示范效应后，直接受益者还是企业自身。

　　在市商务委正式行文发布《上海市国际物流（货代）行业重点企业认定管理暂行办法》后，协会做好申报初审工作，按照重点企业A、B类标准，逐一对照标准核实材料，对申报材料不全或文字未达要求的，及时与企业沟通，补充完善所报材料。同时，了解企业实际情况，对个别评审量化指标提出修改建议，力求重点企业评定更符合行业实际。首次国际物流货代重点企业的评定开辟了行业自律与激励的新途径，为推进上海国际航运中心建设作了积极有益的尝试。其中，协会促企业自我提升的服务、激励机制起到了重要作用。

　　“把脉”，找准专家请进门

　　国际货运代理涉及的法律关系很多，而且因为不同的法律系统、不同国家的法律及行业规定不同而存在很大差异。对此，协会“搭准脉”，与上海海事法院共同举办“促进货代行业规范运作、推动现代航运服务业健康发展”专题研讨会，由海事法院介绍近年来货代经济案件审理情况，剖析案件，暴露问题，增强货代企业法律意识。

　　会后双方继续探索有效减少诉讼案件，提高调解比例，降低企业管理成本的途径。自去年6月起，一周两次，协会开展“法律咨询日”服务，聘请上海海事法院退休法官和律师组成咨询服务队，面向会员单位和社会各类经济组织，以法律知识宣传与调解经济纠纷为主要手段，为优化货代市场经营环境进行有益的尝试。开办至今，已接待12批企业咨询。

　　随着货代物流国家标准的颁布与实施，协会在汇编印刷《货代物流行业五项国家标准》一书发送全体会员单位的同时，举办“五项国家标准的法律意义与应用”专题讲座，邀请沪上知名律师作专题辅导，会员单位纷纷前来“取经”。

　　此外，针对人事劳动、业务发展等共性的具体问题，协会先后举办劳动法规热点问题及市高院《关于适用劳动合同法若干问题的意见》解读的专题讲座等。

　　在市商务委的支持下，协会为货代企业中高级管理人员培训班“量身定做”课程，四方寻求具有认可条件和权威背景的授课专家。教学板块中既有宏观经济形势、政策法规等“高屋建瓴”式的讲解，也有“对症下药”的实务管理知识等内容，帮助企业改变观念，防范风险，推进企业转型，获得参训人员的广泛好评与认可。据协会秘书长李林海介绍，一年来，协会组织大型培训活动7次，1000多名会员单位管理人员及业务骨干参加专题讲座。围绕全面助推航运中心建设的目标，协会的“服务”之路仍在延续和拓展。